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实用路径销售工厂

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發表於 2025-5-12 11:13:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
销售与营销——完美结合
完美搭配的秘诀是什么?为什么某种葡萄酒和菲力牛排如此相配?为什么某些装饰元素会改变居住空间的氛围?为什么花生酱和果冻,或者通心粉和奶酪如此受欢迎?有人认为,各种口味、颜色和装饰都能以其他方式无法实现的方式相得益彰。它们的精髓能够衬托出周围事物的精髓。这就是完美搭配的力量——提升。在这种情况下,一加一等于三。如果运用得当,销售和市场营销可以成为完美的搭配。

作为营销人员,我们致力于利用数据、营销活动和工作流程来提升销售团队的能力、效率和效益。我们传统上通过销售和营销的协同及其优化来实现这一目标。我们致力于不断优化销售/营销漏斗,提供沟通和项目,引导消费者完成他们的购买周期,并为销售团队提供合格的线索。当潜在客户达到特定的参与度时,我们会将他们推荐给销售团队,以期提高团队的成交率。我们深知,大多数购买决策都是在联系销售人员之前就已做出的,因此我们不断探索改进整个购买周期中项目和接触点的方法。

除了漏斗之外,营销人员还致力于通过丰富的数据和模板化的沟通方式来促进销售,以便销售人员在其整个销售周期中灵活运用。如果将营销技术与销售平台整合,营销人员可以根据历史电子邮件、短信和广告,为销售人员提供参与度数据。一些营销自动化工具,例如Oracle Eloqua 的 Profiler 和 Engage,旨在让销售人员轻松掌握这些信息。

随着营销的成熟,以及对买家即时需求的精准把握,土耳其电话号码库 我们已转向支持营销人员实时监控和响应买家需求的技术。我们投资了行为智能工具,以实现实时决策和行动。我们还与内容管理系统合作,根据用户个人资料、行业和兴趣提供内容。随着我们的数据和能力不断增长,我们利用这些信息赋能销售团队的需求也随之增长。

在这个“按需”的世界里,销售人员需要立即了解潜在客户或客户的参与度,以便他们能够采取行动,并在需要时提供有意义的内容。历史数据已不再能满足需求。营销人员现在会向销售人员发送实时信息,以便他们能够优先安排推广工作,从而最大限度地提升成效。PathFactory 的收益智能模块正是完美实现这一目标的工具之一。

PathFactory for Sales – 实时销售支持
PathFactory for Sales引擎使您的销售团队能够根据实时行为数据(无论是基于帐户还是联系人)来安排每日工作的优先级。凭借详细的内容参与度数据,您的销售团队可以根据潜在客户和现有客户的需求和兴趣提供相关的后续跟进。PathFactory for Sales 小部件为销售成员提供帐户和联系人洞察的详细视图,同时还允许他们分享与买家切身利益相关的精选内容。

帐户洞察
借助账户洞察 (Account Insights),销售人员可以轻松查看哪些账户的内容使用最为活跃。他们还可以查看这些账户中哪些联系人的互动最为活跃,并按活跃程度排序。进一步分析可以了解内容参与度随时间的变化,从而帮助分析用户对特定产品、服务或重点领域的兴趣是否有所增加。通过使用 CRM 属性进行自定义搜索,您的销售团队可以更深入地了解其“关键客户”或特定区域或业务部门联系人的活动。PathFactory 在整个工具中为销售人员提供了深入挖掘的能力,可以查看访问过的资料。

联系见解
与 Account Insights 类似,Contact Insights 提供人员层面的详细内容参与度指标。在这里,您的销售团队可以看到每个联系人在某项内容上花费的时间,并按最受欢迎程度排序。此外,还有一个参与度时间轴,让他们可以查看用户与内容的互动情况。与 Account Insights 一样,销售人员可以深入了解每项活动,了解潜在客户或现有客户查看内容时的情形。按时间查看联系人的热门内容,可以让您的销售团队更有针对性地定位产品和服务。如果您的 CRM 系统与营销自动化工具集成,您还可以在联系人频繁浏览内容时提醒销售人员——这正是他们联系并建立联系的好时机。

内容激活
内容激活功能可提升您的销售团队通过直接沟通吸引买家的能力。在该工具中,他们可以轻松复制内容或音轨的链接,并通过原生电子邮件应用程序或其他销售工具发送这些链接。最棒的是,作为营销人员,您可以创建供销售人员使用的特定信息流。PathFactory 允许您根据行业、角色、用例、服务等创建品牌音轨。虽然您的销售团队可以发送单个内容的链接,但营销人员可以通过专门为销售人员精心策划的音轨来引导互动。所有内容互动情况都会通过 PathFactory 进行跟踪,并可用于进一步分析和跟进。

今天的销售支持
在现代营销世界中,销售/营销的协同作用已超越了潜在客户管理、漏斗阶段和潜在客户评分。营销在通过数据和技术真正赋能销售方面拥有独特的优势。现代营销人员以数据为导向,利用实时行为、预测和人工智能来帮助定位和培育潜在客户和客户。与此同时,当今的消费者期望按照自己的意愿参与,他们相信收集其行为数据的公司会利用这些数据来提升他们的体验。营销人员能够向销售人员提供消费者信息,这不仅有助于销售人员进行沟通,还能增强与客户的沟通。这不仅可以在更高层次上吸引客户,还可以简化购买旅程,并确保销售和营销工作中的信息传递一致性。

如果您希望增强销售支持实践,或者您有兴趣了解有关PathFactory如何帮助您的更多信息,Relationship One随时为您提供帮助。
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