如此庞大的组成部分、拥有非常复杂受

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众的企业以及数以千万计的学校（例如产品、学校）。因此，管理起来非常困难，但通过数字化和使用机器学习来支持所有这些，执行起来却容易得多。嗯，是的，我们真的，很多地方，我的意思是，这是两个非常不同的交叉点，让我们看看这里， 演讲者1： 但我没有在 B2B 环境中考虑过这个问题。所以，嗯，我想，对于任何人来说，这也是一件大事，对吗？ 演讲者2： 是的，绝对是。然后经典的显然是汤超市，所以超市正在这样做，但他们现在专注于数字异地，呃，这一方面。但在大多数情况下，我想说，忠诚度计划在某种程度上正在推动与消费者的互动，并促进客户业务对可能性的理解，因为他们已经在内部学习了。

演讲者1： 哇。天哪，埃利奥特，发生了很多事情。嗯，正如你所说，我，我想当我听说整个第三方cookie时我有点害怕，呃，一块，但我想至少我现在理解了它并且可能稍微松了一口气。我不会再在互联网上被所有这些，你知道的，消息所跟踪。你是否通过艾略特看到了任何其他类型的趋势，你认为，嗯，你 电子邮件营销数据库 知道，忠诚度营销人员应该考虑，或者，甚至内部消息传递，我想，围绕这整个，你知道，重点说实话，在推动营销资产投资方面。嗯，考虑到他们的营销同事将面临的挑战。 演讲者2： 嗯，我，我，我只是，一般来说，非常非常大的企业走向数字化转型，他们必须做出这些改变。嗯，所以我认为，嗯，其中忠诚度团队在与这些企业讨论如何与人们一对一交谈或如何从第一方数据中驱动价值方面发挥着非常非常关键的作用资产。




所以，是的，我认为，我认为主要趋势是，围绕忠诚度、忠诚度的一般运作方式以及企业如何拉近与消费者的距离，我们将做更多的工作，我认为是这样，我认为这就是我认为这几年来一直持续的趋势。 演讲者1： 绝对地。所以我的最后一个问题实际上只是艾略特对你来说，正如你所说，你的背景是媒体，但是，嗯，你知道，现在在忠诚度方面有一个非常完整的系统。那么，您如何了解忠诚度行业的最新动态？ 演讲者2： 嗯，嗯，我不知道，有一个播客让我们谈谈 [听不清] 嗯，我的意思是，另一个是我们，我们有一支非常非常强大的团队 Epsilon，而且是全球性的。我认为每个人都做了很多工作来支持这一点。